高分子材料金字塔

  •    疆宇新材始终把客户放在首位,客户的满意度始终是公司前进的动力。客户在使用产品过程中遇到任何问题,都可以通过电话、邮件等方式与疆宇新材进行联系。

        我们在接到客户的咨询后,会第一时间安排专业的业务人员、技术工程师为您排忧解难,提供最佳的技术支持和解决方案,必要时还可以提供上门服务。

        技术支持服务热线:0411-87929233

    服务流程如下:

    1、客户将过程中遇到的问题、意见直接反馈给销售人员;

    2、销售人员填写售后技术服务申请单,送达售后服务部门;

    3、售后服务部门根据具体问题,通过三种方式提供技术支持和解决方案:

      简单问题由销售人员直接解答处理;

      售后服务人员通过电话直接跟客户沟通指导;

      不能通过前两种方式解决的特殊问题提供上门服务。